6月11日，公司2010年信访工作会议在津召开。公司办公室、党委办公室负责人，监察部、公安处、人力资源部等部门相关人员出席会议，公司所属各单位分管领导和信访员30余人参加了会议。
    会议对公司近年来的信访工作开展情况进行了介绍，总结了相关经验和成绩，对下阶段信访维稳工作提出新的要求。一至五公司及安装公司还就信访维稳进行了工作经验交流。办公室樊建华主任对会议进行了总结，她指出：公司信访工作取得的优异成绩得益于公司领导的重视，与各位信访工作人员高效细致的工作密不可分。信访工作关乎营造良好的生产经营环境，促进公司健康和谐发展的大局，必须增强开展信访工作的责任感，坚持以人为本的原则，认真解决职工群众上访反映的问题，为公司又好又快发展做出新的贡献。她还在思想保证、组织保证、信息沟通、政策解释、群访积案等方面对公司信访工作提出了具体要求。
    会议传达了国务院国资委和中交集团关于信访工作的相关文件精神，并邀请了集团办公厅外联部领导对与会人员进行信访工作业务培训，就如何做好信访接待工作做了详细介绍。